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广东税务:电子税务局办税体验师“上岗”啦

   发布日期:2019-04-13

  “为保障电子税务局优化扶植的易用性和顺应性,快速收集纳税人的实正在设法取现实需求是系统优化的主要根本。”该担任人引见,“办税体验师勾当”是广东省税务局立异纳税办事的主要行动,是以纳税人的关心为焦点,征纳两边沟通交换的新平台。正在这个平台上,办税体验师广开思地建言献策,税务局集思广益地改良办事,征纳联袂推进税收办事提拔和成长。

  据领会,正在广东省电子税务局办税体验师勾当中,广东省税务局共向全省20个城市招募了116名办税体验师,他们将正在为期一年的时间内体验广东省电子税务局的新功能,并完成三大使命:一是正在电子税务局发布新功能或新版本后,对新功能进行全方位的体验测试;二是正在广东省税务局指定的若干营业中按照本身环境选择某一行业进行体验测试;三是按照日常利用电子税务局过程中碰到的问题,提出办税需乞降改良。每一次体验完毕后,体验师将对体验过程中每一个操做环节碰到的问题及逐一细致记实,并供给相关文字、图片和视频等材料,以便后续改良。

  “做为一名有多年办税经验的财政人员,正在此次勾当中,可以或许将本人的所思所想分享出来,为税务局供给可参考的,不只仅是帮帮电子办税系统不竭改良提拔,更是优化了我们的办税体验。但愿通过此次勾当我能更多的领会税务局的工做。”广州市辰海财政征询公司的副总司理叶桦生说。

  除了肩负着体验和的外,办税体验师也有不少“福利”,他们提出的需乞降将间接反馈至电子税务局开辟团队,优先参取税务部分不按期举办的分享会等线下勾当,对于“年度评级”较高的优良办税体验师,还将收到税务部分颁布的荣誉证书。

  会上,广东省税务局征管和科技成长处相关担任报酬出席启动典礼的办税体验师代表颁布了聘书,并对他们承担的工做使命进行了首轮培训。

  据领会,广东省电子税务局自2016年6月29日上线运转以来,全笼盖申报缴税、事项打点、办税办事、办理等八大类92项无纸化办税事项、1134项涉税事项和其他256项融合事项网上打点,曾经成为全省510万税务办理户和4200万天然人纳税人日常办税的主要平台。2018年11月,正在税务总局的同一摆设下,广东省税务局对电子税务局进行了改版升级,并不竭连系税收新政策的出台更新上线新的功能模块。

  2019年1月29日,由国度税务总局广东省税务局从办的“广东省电子税务局办税体验师勾当启动典礼”正在广州召开。

  “正在这一布景下,正在系统的过程中趁势而上优化办税体验,将纳税人的需求融入消息化扶植,将无效提拔电子税务局的用户体验。”该担任人举例引见,“例如,我们近期正正在税务总局的摆设下紧锣密鼓开展金税三期工程并库工做,原国税、原地税的所有征管数据将正在金税三期系统中进行无机归并,是深切推进一厅通办和放管服的消息化根本,也是税务成长事业的环节一步。征管系统的归并升级,对网上办税系统的影响是庞大的,为了保障并库后网上办税的平稳运转,省税务局将于近期组织体验师对归并后电子税务局进行专项体验,及时收集需要优化提拔的问题,保障并库期间网上办税的平稳运转。”

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